Demnächst ist es endlich wieder so weit und man darf Hotels für Urlaubszwecke besuchen. Doch so ganz wohl fühlt sich gerade vermutlich noch keiner, bei der Vorstellung in fremden Betten zu übernachten und nicht genau zu wissen, wer vor einem selbst im Hotelzimmer gewohnt hat. Wie kann sichergestellt werden, dass man in seinem Urlaub sicher vor Corona ist und sich nicht in der Lobby oder beim Essen im Hotel von anderen Gästen ansteckt?
Gesetze vs. Richtlinien
Hotels sind verpflichtet, ein Hygienekonzept zu entwickeln. Solche Konzepte können aber sehr unterschiedlich aussehen. Während manche Hotels nur die Mindeststandards erfüllen werden, gibt es auch Hotels, die mehr tun, um die Gesundheit der Gäste zu schützen. Das hängt natürlich auch von der Größe der einzelnen Bereiche einer Unterkunft ab. Natürlich unterscheiden sich die Maßnahmen je nach Land: Während in Deutschland Gesetze ausgearbeitet wurden, gibt es in Italien (momentan) eher Richtlinien. Diese unterscheiden sich je nach Region.
Hygienekonzepte im Überblick
Wir haben ausgewählte Hotels, die wir in den letzten Jahren besucht haben, nach ihren Hygienekonzepten gefragt. In unserer Auswahl finden Sie Informationen, wie die ohnehin tadellos sauberen, hochwertigen (Luxus-)Hotels in Deutschland und auch Südtirol ihre Hygienekonzepte konkret ausgestalten:
- Hotel Arvina
- Belfiore Parkhotel
- Hotel Im Schulhaus
- Nala Individuellhotel
- The Panoramic Lodge Küglerhof
- Hotel Pfösl
- Schloss Kartzow
- Der Weinmesser
- Panorama Suites Winzerhöhe
Hotel Arvina in Suisi Bozen, Italien
- Desinfektionsmöglichkeiten: in jedem Stockwerk & in den Ruheräumen im Spa
- Maskenpflicht: in der Lobby
- Kulinarik: Bedienung am Tisch
- Spa & Wellness: alleinige Nutzung des Wellnessbereichs je Zimmer durch Zeitplan
- Stornierung: kostenfrei bis 7 Tage vor Anreise
- spezielle Maßnahmen: Gesichtsmasken und Handschuhe werden kostenlos zur Verfügung gestellt
Weitere Informationen zum Hygienekonzept des Hotels Arvina gibt es hier!
Belfiore Park Hotel in Brenzone sul Garda, Italien
- Desinfektionsmöglichkeiten: am Eingang und bei Toiletten
- Maskenpflicht: in den öffentlichen Bereichen; im Restaurant während des Essens, an der Bar, im Schwimmbad und am Strand, wenn die Gäste im Liegestuhl liegen oder im Wasser sind, sind Masken nicht obligatorisch, da der Sicherheitsabstand von 1 Meter eingehalten werden kann
- Spa & Wellness: Spa nur zur Einzelnutzung möglich; Liegebereiche mit mind. 1 Meter Abstand zwischen Liegestühlen gestaltet
- Stornierung: kostenfrei bis 14 Tage vor Anreise
- spezielle Maßnahmen: Maskenpflicht, wenn 1 Meter Abstand zwischen Personen nicht möglich ist; alle Objekte und Räume werden nach dem Gebrauch immer desinfiziert und die Zimmer jeden Tag. Das Hotel verwendet zertifizierte Produkte und OZONE, das sauber ist, keine Umweltverschmutzung verursacht und keine Allergien hervorruft.
Hotel Im Schulhaus in Lorch am Rhein, Deutschland
- Desinfektionsmöglichkeiten: in der Lobby, am Eingang zum Frühstücksraum und in den öffentlichen Toiletten
- Maskenpflicht: in den öffentlichen Bereichen des Hotels
- Kulinarik: Umfangreiches Frühstücksangebot inkl. frisch gebackener Waffeln und Lunchpaket für Wanderungen. Es wird am Buffet und am Tisch bedient.
- Spa & Wellness: nicht vorhanden
- Stornierung: bis 3 Tage vor Anreise kostenfrei möglich (ausgenommen nicht stornierbare Rate)
- spezielle Maßnahmen: Personal ist besonders geschult, z.B. sind alle nicht desinfizierbaren Gegenstände sind aus den Zimmern entfernt
Weitere Informationen zum Hygienekonzepts des Hotels Im Schulhaus finden Sie hier!
NALA Individuellhotel in Innsbruck, Österreich
- Desinfektionsmöglichkeiten: in den Lobbies und im Hotelzimmer
- Maskenpflicht: in den Lobbies und im Frühstücksraum
- Kulinarik: betreutes Buffet, bei dem die Gäste die üblichen Speisen portioniert (abgepackt) am Buffet vorfinden werden
- Spa & Wellness: nicht vorhanden
- Stornierung: unverändert
The Panoramic Lodge Der Küglerhof in Dorf Tirol, Italien
- Maskenpflicht: keine
- Kulinarik: keine Änderungen
- Spa & Wellness: Zeitplan für Saunanutzung; Außenbereich großzügig daher keine Einschränkungen
- Stornierung: unverändert
- spezielle Maßnahmen: Mitarbeiter/innen tragen leichte Plexiglas-Maske
Hotel Pfösl in Nova Ponente, Südtirol, Italien
- Maximale Belegung des Hotels: 70%
- Desinfektionsmöglichkeiten: sämtliche Räumlichkeiten mit Spendern mit Desinfektionslösungen und Desinfektionstüchern ausgestattet
- Maskenpflicht: In den gesamten öffentlichen Bereichen
- Kulinarik: Das Angebot ist wie gewohnt, jedoch mit dem vorgegebenen Mindestabstand.
- Spa & Wellness: Geöffnet sind der Infinity-Außen-Pool und der Whirlpool. Im gesamten Wellness- und Spa Bereich stehen ausreichend Desinfektionstücher und -mittel zu Verfügung, mit denen die Gäste Hände und Liegen reinigen können. Um bei Behandlungen und Massagen maximalen Schutz zu garantieren, tragen künftig sowohl Mitarbeiter als auch Gast einen Mundschutz, das Spa-Team arbeitet ausschließlich mit Handschuhen. Nach jeder Behandlung sorgen die Mitarbeiter für die akkurate Desinfektion aller Behandlungsutensilien und des gesamten Raums. Die Pfösl Regenerations- und Yogaeinheiten genießen die Gäste künftig weitgehend in kleinen Gruppen im Freien.
- Stornierung: Bei bestehenden und neuen Reservierungen für Juni und Juli können bis zu 3 Tage vor der Anreise kostenfrei storniert oder verschoben werden. Ab August gelten wieder die regulären Stornobedingungen.
- spezielle Maßnahmen: Mit dem neuen Tool Online-Check-In können die Gäste bequem und einfach von zu Hause aus einchecken. Somit werden lange Wartezeiten an der Rezeption vermieden. Alle Abteilungen werden täglich nach dem HACCP Farbleitsystem gereinigt und desinfiziert . Verschiedene Farben an Microfasertüchern verhindern die Verwechslungsgefahr und in Kombination mit einem Top-Down-Wischsystem (vorgetränkte Wischmopps) kann sichergestellt werden, dass pro Raum nur ein Wischmopp verwendet wird, was eine Keimverschleppung verhindert. Am Eingang werden wird eine Wärmebildkamera installiert, welche bei Betreten unauffällig die Körpertemperatur misst, sodass jederzeit schnell reagiert werden kann.
Eine Zusammenfassung des Konzepts finden Sie auf der Homepage hier und hier.
Schloss Kartzow in Kartzow, Deutschland
- Desinfektionsmöglichkeiten: in allen öffentlichen Bereichen & im Hotelzimmer
- Maskenpflicht: keine
- Kulinarik: Speiskarte laminiert, Getränke dürfen nur gereicht werden ohne Einschenken
- Spa & Wellness: je eine Person auf 10qm, ab 05.06.20 geöffnet
- Stornierung: unverändert
Der Weinmesser in Schenna, Italien
- Desinfektionsmöglichkeiten: in der Lobby, im Speisesaal & in jedem Stockwerk
- Maskenpflicht: am Buffet
- Kulinarik: Abendessen wird serviert, Frühstück in Buffetform mit Maskenpflicht und Desinfektionsmöglichkeit
- Spa & Wellness: Saunanutzung muss angemeldet werden
Panorama Suites Winzerhöhe in Schenna, Italien
- Desinfektionsmöglichkeiten: am Eingang & in jedem Stockwerk
- Maskenpflicht: keine
- Kulinarik: Frühstück wird am Tisch serviert, kein Buffet
- Spa & Wellness: Waldsauna wird nach jeder Nutzung desinfiziert, Anmeldung nötig
- Stornierung: unverändert
- spezielle Maßnahmen: moderner Desinfektionsmittelspender, der per Fußdruck bedienbar ist am Eingang; Zimmer werden mit Desinfektionszerstäuber gereinigt